美国当地时间2019年5月15日,美国商务部宣布将华为列入美国商务部工业和安全局(BIS)的实体名单(entity list)1。这意味着华为将无法从美国供应商购买半导体器件和相关技术,包括向美国高通公司采购芯片,华为陷入了生死存亡的危难关头。北京时间5月17日凌晨,华为海思2总裁在致员工的一封信中表示,公司保密柜里的备胎芯片将“全部转正”,这确保了公司大部分产品的战略安全,华为暂时转危为安。显然,正是由于华为管理层高瞻远瞩、未雨绸缪的风险管理意识帮助华为在应对极限重压的情况下依然能扭转乾坤、屹立不倒。风险无处不在,如何提升风险管理意识、制定积极的风险管理计划,并实施有效的风险管理策略与措施是每个中小软件公司走向成功的必由之路。论文以F公司为对象,聚焦于国内中小软件外包公司开展业务普遍存在的风险管理问题展开研究。论文在梳理软件外包行业内外部环境现状和对F公司的经营及风险管理现状进行详细分析的基础上,通过调查问卷对影响F公司软件外包项目成功率的因素进行归纳和总结,采用定性和定量分析相结合的方法,深入调查和分析了F公司软件外包项目风险管理存在的问题,其中主要的问题集中在决策者在项目决策和分包商选择上的严重失误、项目进度的把控不力、用户需求的频繁变更和项目关键人员的严重流失。究其原因,论文认为主要由于缺乏风险管理意识、风险识别流程不健全、风险评估的方法不科学、风险应对的能力不足和风险监控机制不健全等原因造成的。针对F公司项目风险管理存在的这些问题,论文提出了相应的解决方案,包括完善风险识别机制、采用科学的风险评估方法、提升风险的应对能力和健全风险监控机制。为了保证这一优化方案的顺利实施,论文还提出了基于风险意识、资金、技术和质量方面的相关支持和保障措施。通过研究,论文认为,在当前经济大环境日趋严峻的条件下,风险管理与控制已经成为决定软件外包项目成败的关键。论文通过对风险管理的全过程,即风险识别、风险评估、风险应对和风险监控的全方位研究,结合软件外包项目的生命周期,对外包项目管理中所面临的各种风险进行一一梳理,提出的相应应对方案,对其他中小外包企业具有一定的借鉴和启发意义。
基本信息
| 题目 | F公司软件外包项目风险管理策略优化研究 |
| 文献类型 | 硕士论文 |
| 作者 | 奚杰 |
| 作者单位 | 华东师范大学 |
| 导师 | 郭晓合 |
| 文献来源 | 华东师范大学 |
| 发表年份 | 2020 |
| 学科分类 | 信息科技,经济与管理科学 |
| 专业分类 | 计算机软件及计算机应用,企业经济,信息经济与邮政经济 |
| 分类号 | F49;F272.3 |
| 关键词 | 风险管理,风险管理策略,软件外包 |
| 总页数： | 100 |
| 文件大小： | 2573K |
论文目录
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 文献背景 |
| 1.3.1 国外文献综述 |
| 1.3.2 国内文献综述 |
| 1.4 研究的内容和方法 |
| 1.4.1 论文的主要内容 |
| 1.4.2 研究总体思路和方法 |
| 1.5 创新和不足 |
| 第2章 基本概念及相关原理与方法 |
| 2.1 软件外包概念和过程 |
| 2.1.1 软件外包的基本概念 |
| 2.1.2 软件外包的过程 |
| 2.2 项目风险管理及分类 |
| 2.2.1 项目风险管理 |
| 2.2.2 项目风险种类 |
| 2.3 软件外包项目风险管理研究 |
| 2.3.1 软件外包项目风险管理方法研究 |
| 2.3.2 软件外包项目风险识别研究 |
| 2.3.3 软件外包项目风险评估研究 |
| 2.3.4 软件外包项目风险应对和风险监控研究 |
| 第3章 F公司软件外包业务现状及风险管理分析 |
| 3.1 F公司软件外包业务及风险管理面临的竞争压力 |
| 3.1.1 日趋激烈的同行竞争 |
| 3.1.2 发包方经费预算缩减 |
| 3.1.3 分包商的议价能力 |
| 3.1.4 成熟公有云平台的替代能力 |
| 3.1.5 敏捷项目管理降低了行业的准入门槛 |
| 3.2 F公司软件外包业务现状 |
| 3.2.1 发展历程 |
| 3.2.2 组织架构 |
| 3.2.3 业务模式 |
| 3.2.4 业务特点 |
| 3.2.5 公司业务竞争力分析 |
| 3.3 F公司软件外包风险管理现状 |
| 3.3.1 风险管理的意识 |
| 3.3.2 风险识别的过程 |
| 3.3.3 风险分析和评价的方法 |
| 3.3.4 风险应对的能力 |
| 3.3.5 风险监控的机制 |
| 第4章 F公司软件外包项目风险管理问题调查分析 |
| 4.1 F公司软件外包项目风险管理问题调查 |
| 4.1.1 调查的主要方法 |
| 4.1.2 调查问卷的设计 |
| 4.1.3 调查对象和调查过程 |
| 4.1.4 调查结果 |
| 4.2 F公司软件外包项目中存在的主要风险管理问题 |
| 4.2.1 管理者项目决策过于草率 |
| 4.2.2 分包商选择不够准确 |
| 4.2.3 用户需求变更过于频繁 |
| 4.2.4 项目进度把控不力 |
| 4.2.5 项目关键人员流失过于频繁 |
| 4.3 F公司软件外包项目风险管理问题原因分析 |
| 4.3.1 风险识别流程不够完善 |
| 4.3.2 风险估计和风险评价方法不够合理 |
| 4.3.3 风险应对能力明显不足 |
| 4.3.4 风险监控机制有待健全 |
| 4.3.5 人才保障和考核机制有待改进 |
| 第5章 F公司软件外包项目风险管理优化方案 |
| 5.1 完善风险识别机制 |
| 5.1.1 对项目需求风险进行全面识别 |
| 5.1.2 对项目进度风险进行全面识别 |
| 5.1.3 对项目人力风险进行全面识别 |
| 5.2 科学的风险评估方法 |
| 5.2.1 决策树分析法助力管理者做出正确的项目决策 |
| 5.2.2 加强对分包商的能力进行有效评价 |
| 5.3 提升风险应对能力 |
| 5.3.1 采用高效的风险应对策略 |
| 5.3.2 制定详尽的风险应对计划 |
| 5.4 健全风险监控机制 |
| 5.4.1 及时跟踪管理需求变更确保项目可控 |
| 5.4.2 动态监控项目进度偏差 |
| 5.5 优化人才梯队建设和企业制度 |
| 5.5.1 总体的优化思路 |
| 5.5.2 具体的优化措施 |
| 第6章 F公司软件外包项目风险管理的相关保障措施 |
| 6.1 风险意识保障 |
| 6.2 资金保障 |
| 6.3 技术保障 |
| 6.4 质量保障 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 进一步展望 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
参考文献
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