问：微信公众号有什么好处
- 答：1、查看阅读次数和点赞人数;
2、可群发图文消息或广告，设置关键词自动回复、默认消息、自动打招呼；
3、粉丝管理，与粉丝互动、粉丝属性分类；
4、服务号还具备自定义菜单功能。
帐号分类
订阅号：订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
企业号：企业号为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。 - 答：用户可以利用公众账号平台进行自媒体活动，进行一对多的媒体性行为活动
公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务：
精准营销
可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。我们总是转发到的文章就是多图文消息。当消息推送出去时，每位关注的用户能收到，这便是微信最大的好处，直指用户，精准营销。
自动回复
当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动，绝对是一个客户利器。比如现在做自动回复最好就是银行业。你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送或者语音发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。
数据分析
微信公众号后台可以对用户数据进行分析。如用户增减数据，用户性别、语言、省份、、使用的移动终端设备机型等。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。通过这些数据分析可以更精准营销。
品牌传播
微信公众平台服务用户，可以更好的引导用户了解，参与品牌的互动活动，扩散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业实体店实现O2O。
综上所述，微信公众号主要是一对多的服务性平台
问：微信公众号有哪些优势
- 答：1. 方便实时互动：微信公众号可以实现实时互动，用户可以在公众号内留言与订阅号进行互动，即使是异地也可以互动。
2. 较低的推广成本：微信公众号推广成本比较低，可以通过生动有趣的推广文案、品牌吸粉等方式来吸引粉丝。
3. 更高的用户参与度：由于微信公众号是用户主动关注的平台，用户可以随时打开公众号获取最新资讯或与订阅号进行互动，因此用户参与度相对较高。
4. 数据交互性强：微信公众号可以通过后台管理系统了解粉丝的属性、关注度虚誉磨、公众号使用情况等，为粉丝提供更有价值的资讯和服务。
5. 推广效果好：微信公众号的信息可以在用户的朋友圈中流传，可以在社交 中进行传播，在粉丝与用户间建立了深层差斗次虚桐关系。
问：微信公众号好处
- 答：1. 可移动性强，操作上更占优势：利用手机的可移动性，一机在手易操作，不限时间，地点，方便快捷。手机是每个人的必备贴身物品，微信可随时随地与网站对接，与电脑同步，与客户沟通。利用微信的可传播性和特有功能，可在最短的时间，不同的地点工作，也可随时把自己一瞬间产生的意念，构思，想法传播给对方，即可抢占先机，也可扩大渠道，变被动为主动。团念
2. 用户群体不限，关注率高，即谈或洞发即到：只要在微信中编辑好文章，随手就可以发布，同时可充分利用微信二维码，关注了解最新商机，也可发布自己的产品、商机和新闻资讯，同时微信公众号的好处还可以统计分析，互转互动，了解需求。
3. 覆盖面广、传播速度快、可积累口碑：每个人都有自己需求，也有自己的朋友圈，可在朋友圈发布自己的信息，扩大自己的影响力含枯，积累口碑，让朋友的朋友，客户的客户去宣传，从而达好人人皆知的口碑；一旦有朋友有需求，即会主动找上门。 - 答：1、公众号基础功能过于简单
公众号的基础功能其实是非常简单的，通常无法满足企业的宣传、推广需求，也无法满足用户的使用习惯。用户进入一个公众号，肯定是带着问题或者需求来的。
如果这时候进入的是一个没有经过开发的公众号，什么功能都没有，页面也非常少，那这个用户的需求往往是无法得到满足的。这就会导致用户放弃使用、关注这个公众号，最终导致用户流失。
因此，就需要在对公众号的功能、页面做扩展。这样不仅能够帮助企业更好地做好宣传、推广工作，而且更多的功能、更多的页面，往往能够很好地解决用户的问题，而当用户的问题的得到解决，或者需求得到满足，那他就会对这个公众号产生兴趣，就会持续使用、关注，甚至还可能会将公拍侍缓账号推广给他好友使用。
2、微信的粘袭模性和使用惯性
相信没有人会天天在拥挤的地铁上、公交上逛 ，但微信不一样，它是一款实时沟通工具谈册，实时通讯的特点决定了它的价值，而微信朋友圈功能，使人与人之间的关键变得更加简单。这不仅是一种关系，更是影响力!更是控制力!
当然公众号也有缺点：
微信公众号一旦被封禁就无法解封，并且永远的绑定着你的微信，以及你的身份证，没有办法解封，这微信公众号对于运营者来说最大的缺点。
